Během sledování Sociální dilema na Netflixu, novém dokumentu o potenciálně ničivém dopadu sociálních médií na svět, jsem se velmi snažil nezkontrolovat svůj telefon. Přesto, když jsem poslouchal, jak Tristan Harris, prezident a spoluzakladatel Centra pro humánní technologie a bývalý zaměstnanec Google, hovoří o nebezpečích závislosti na sociálních médiích, svrběly mě prsty, abych obnovil svůj instagramový zdroj. To není, tvrdí tento dokument, zcela osobní selhání z mé strany. Je to proto, že Instagram a mnoho podobných aplikací pro sociální média byly navrženy tak, aby přiměly uživatele poskytovat své služby tolik, kolik nám život může dát. A jakmile jim to dáme, použijí tyto informace k předvídání a změně našeho chování.
Pravděpodobně jste tuto linku už slyšeli, zvláště pokud jste se pokusili porozumět skandálu hackerských dat Cambridge Analytica, který v roce 2018 sužoval Facebook. Sociální dilema— který měl premiéru v lednu na filmovém festivalu Sundance a krátce poté jej získal Netflix - neodhaluje přesně žádné šokující nové informace, ale kontextualizuje je takovým způsobem, který vás může vyděsit. Základní podstata: Pokud jste si mysleli, že jste v bezpečí před manipulací přes Silicon Valley - pokud jste na to příliš chytří, technologicky zdatní nebo příliš silní - mysleli jste špatně. Nikdo není v bezpečí, ani bývalí manažeři Googlu, Facebooku, Twitteru a Pinterestu, kteří v tomto filmu zaznamenávají, že říkají, jak špatně si myslí, že to celé je.
Režisér Jeff Orlowski (známý svými environmentálními dokumenty, Pronásledování Coral a Pronásledování ledu ) zaznamenal mnoho upřímných rozhovorů s hlavním příběhem vedeným Harrisem, který udělal něco z kariéry mluvení o nemorálních způsobech technologického průmyslu. Tyto rozhovory jsou stejně fascinující i děsivé.
Chci, aby lidé věděli, že každá jedna vaše akce [online] je pečlivě sledována a zaznamenávána, říká Jeff Seibert, bývalý manažer Twitteru. Přesně na jaký obraz se zastavíte a podíváte se, jak dlouho se na něj díváte.
Jaron Lanier, počítačový vědec, který je považován za jednoho ze zakladatelů technologií pro virtuální realitu, si myslí, že prastaré pořekadlo, že pokud jde o sociální média, jsme produkt, je příliš zjednodušující. Produktem je postupná, nepatrná, nepostřehnutelná změna vašeho vlastního chování a vnímání. ... To je jediná věc, ze které je možné vydělat peníze - změnou toho, co děláte, jak si myslíte, kdo jste. Je to postupná změna, je to mírné. Pokud můžete někomu jít a říct: „Dejte mi 10 milionů dolarů a já změním svět o 1 procento ve směru, jakým chcete, aby se to změnilo…“ je to svět! To stojí za spoustu peněz.
Způsob, jak o tom přemýšlet, je 2,7 miliardy Truman Shows, říká raný investor na Facebooku Roger McNamee, o způsobu, jakým Facebook obstarává zdroj pro každého jednotlivého uživatele. Každý člověk má svou vlastní realitu se svými vlastními fakty. Postupem času máte falešný pocit, že s vámi všichni souhlasí, protože všichni ve vašem zpravodajském kanálu zní stejně jako vy. A jakmile jste v tomto stavu, ukázalo se, že jste velmi snadno manipulovatelní.
Foto: Netflix
O něco méně fascinující je představení dramatizace Dieta Santa Clarita herec Skyler Gisondo jako teenager závislý na Facebooku a Blázen hvězda Vincent Kartheiser jako ztělesnění zlého algoritmu, který ho udržuje v závislosti. I když se očividně předpokládá udržení publika mezi občas nudnými rozhovory s manažery, vypadá to jednoduše jako hloupé, nemluvě o zastaralosti, vzhledem k tomu, že většina dospívajících již Facebook nepoužívá. Melodrama těchto scén mě nutí přemýšlet, jestli Sociální dilema bude za 50 let zesměšňováno, á la dokument o marihuaně z roku 1936 Vychladnout šílenství která se v roce 1998 stala hudební parodií v hlavních rolích s Alanem Cummingem a Kristen Bell.
Je také trochu divné sledovat tuto spalující obžalobu technologického průmyslu na Netflixu, jednom z největších technologických gigantů ze všech. Nevzal Netflix všechny manipulativní a návykové strategie těchto aplikací pro sociální média a nepoužil je na filmový průmysl? Myslím, automatické přehrávání? Algoritmus? Skutečnost, že generální ředitel Netflixu Reed Hastings jednou řekl největší konkurencí jeho společnosti byl spánek? Zatímco YouTube přichází v souvislosti s konspirační teorií králičích děr, téma streamování není jinak nikdy zmíněno - možná nepřekvapivé, vzhledem k předchozímu vztahu Orlowského se společností Netflix, která vydala jeho film Pronásledování Coral.
Ale většinou, Sociální dilema je ve své zprávě až příliš přesvědčivý, že Silicon Valley byla díky technologickému pokroku předána nebývalá úroveň moci a že s touto energií nezachází ani zdaleka eticky. Můžeš odejít Sociální dilema jste přesvědčeni o smazání svého účtu na Facebooku. Ale i když to uděláte, škoda byla způsobena. A v tomto okamžiku není jasné, zda má technický průmysl - i když se probudil s vědomím nebo byl nucen mít jeden v podobě vládního nařízení - pravomoc to napravit.